Comment nous recueillons, utilisons et protégeons tes données
Chez U-Report On The Move, nous voulons que tu te sentes en sécurité et que tu aies l'assurance que ta vie privée est respectée. Prends quelques minutes pour lire la présente politique de confidentialité.
Ce que couvre cette politique de confidentialité
Cette politique s'applique uniquement à la plateforme U-Report On The Move de l'UNICEF.
La protection de tes données est une priorité pour U-Report On The Move. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons et conservons tes informations personnelles, ainsi que les mesures que nous prenons pour les protéger.
Merci de lire attentivement cette politique avant d'utiliser les services de U-Report On The Move. En utilisant U-Report On The Move, tu acceptes l'ensemble des règles énoncées dans cette politique.
Si tu as moins de 16 ans, nous te demandons de consulter un tuteur légal, un parent ou un adulte de confiance avant d'utiliser cette plateforme, afin qu'il comprenne et consente au partage de tes informations avec nous.
⚠️ Important : Ne divulgue jamais d'informations permettant de t'identifier, telles que ton nom complet, ton adresse, le nom de ton établissement scolaire, ton numéro de téléphone, ton adresse de messagerie électronique ou tes profils sur les réseaux sociaux.
Toute information personnelle que tu publies sur les réseaux sociaux de U-Report On The Move pourra être vue par d'autres personnes. Nous ne sommes pas responsables de l'utilisation que d'autres pourraient faire de ces informations ; fais donc attention à ce que tu publies. Si tu publies des informations personnelles sur nos réseaux sociaux, nous les supprimerons dès que possible.
Dans cette politique, les termes « nous », « notre » et « nos » font référence à l'UNICEF. Les termes « tu » ou « utilisateur » font référence à la personne qui utilise U-Report On The Move.
Ce qui n'est pas couvert par cette politique
Cette politique ne couvre pas :
• Les informations recueillies par les applications de messagerie et les réseaux sociaux que tu utilises pour interagir avec U-Report On The Move (telles que WhatsApp, Facebook, etc.). Ces applications ont leurs propres politiques de confidentialité.
• Les sites web d'autres organisations vers lesquels U-Report On The Move peut renvoyer. Ces sites ont également leurs propres politiques de confidentialité.
Nous te recommandons vivement de lire les politiques de confidentialité des autres applications et sites avant de les utiliser.
Comment protégeons-nous tes informations personnelles ?
Nous nous engageons à recueillir le minimum d'informations personnelles possible. L'objectif de U-Report On The Move est de t'aider, de te rassurer et de t'accompagner pour obtenir de l'aide si tu en as besoin.
Tu trouveras ci-dessous nos engagements :
• Nous n'utiliserons pas tes informations personnelles à d'autres fins que celles décrites dans cette politique.
• Nous ne vendrons jamais tes informations personnelles.
• Nous ne conserverons pas tes informations personnelles plus longtemps que nécessaire.
• Nous prenons toutes les mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger tes informations personnelles.
• Lorsque nous faisons appel à des sociétés externes pour héberger les informations de U-Report On The Move, nous t'assurons qu'elles respectent des normes de sécurité similaires aux nôtres.
Quel type d'informations U-Report On The Move recueille-t-il ?
Le terme « informations personnelles » désigne toute information nous permettant d'identifier une personne, tel que son nom, son numéro d'identification, sa géolocalisation ou son identifiant en ligne.
A. Lorsque tu t'inscris sur U-Report On The Move
Lors de ton inscription à U-Report On The Move, aucune information personnelle ne te sera demandée. Nous te demanderons uniquement :
• Ton pays d'origine
• La région dans laquelle tu te trouves actuellement
• Ton âge
• Ton genre
Ces informations aident l'UNICEF et ses partenaires à comprendre qui utilise U-Report On The Move et à t'envoyer des informations qui te sont pertinentes.
B. Informations recueillies automatiquement
Lorsque tu t'inscris ou interagis avec U-Report On The Move, la plateforme enregistre automatiquement :
• Ton identifiant de réseau social (si tu utilises WhatsApp, Facebook Messenger ou d'autres applications de messagerie).
Ces informations permettent à U-Report On The Move de communiquer avec toi, de t'inviter à participer à des sondages et de t'envoyer des informations utiles. Les responsables de U-Report On The Move ne connaîtront pas ton identité : ils n'auront pas accès à ton numéro de téléphone ni à ton nom d'utilisateur.
Remarque : si tu utilises Facebook Messenger, le nom de ton compte Facebook pourra être vu par les responsables de U-Report On The Move, mais il ne sera pas utilisé pour t'identifier.
C. Informations que tu partages avec U-Report On The Move
Nous recueillons et utilisons également les informations que tu partages par le biais des canaux de U-Report On The Move, notamment :
• Tes réponses aux questions de sondages
• Tes interactions avec les chatbots
• Les autres messages que tu envoies à la plateforme
Ces informations ne contiendront pas de données à caractère personnel, sauf si tu les inclues toi-même. C'est pourquoi nous te demandons de ne pas inclure d'informations personnelles lorsque tu interagis avec U-Report On The Move.
Comment nous utilisons le site web et l'application
Site web
Lorsque tu visites notre site web, nous recueillons automatiquement certaines informations par le biais de cookies (petits fichiers texte enregistrés sur ton appareil). Les informations recueillies comprennent :
• Ton adresse IP
• Ton emplacement approximatif
• Le type de navigateur que tu utilises
• Le système d'exploitation de ton appareil
• Comment tu utilises le site
Si tu ne souhaites pas que des cookies soient utilisés, tu peux modifier les paramètres de ton navigateur pour les refuser.
Nous utilisons ces informations de manière agrégée (c'est-à-dire sous forme de données générales, non liées à des personnes) pour gérer et améliorer le site et pour prévenir la fraude.
Application
Via l'application, nous recueillons des informations sur l'appareil que tu utilises, comme par exemple :
• Le modèle de téléphone
• Le système d'exploitation
• La langue
• La situation géographique
• La durée de la session
Comment tes informations sont-elles stockées ?
Nous faisons appel à un partenaire de confiance – TextIt – pour stocker tes réponses aux sondages, tes interactions avec les chatbots et tes informations d'inscription. TextIt est contractuellement tenu de protéger tes données de la même manière que nous le faisons.
Tes réponses peuvent également être stockées dans la conversation de l'application que tu utilises (par exemple, WhatsApp ou Facebook). Si tu as répondu à un sondage portant sur un sujet sensible, tu peux envisager de supprimer la conversation afin de protéger ta vie privée.
Combien de temps U-Report On The Move conserve-t-il tes informations ?
Nous conservons tes informations personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux raisons pour lesquelles elles ont été recueillies, ou pour nous conformer aux obligations légales.
Comment et pourquoi U-Report On The Move peut-il partager tes informations ?
Il est important pour nous de préserver la confidentialité de tes informations. En règle générale, nous ne partageons que des informations non personnelles et agrégées – c'est-à-dire, des données générales qui ne permettent pas d'identifier une personne physique.
Nous pouvons partager des données agrégées avec :
• Les partenaires et les bureaux de pays de l'UNICEF, pour soutenir l'engagement des jeunes et éclairer les décisions et les projets locaux.
• Les prestataires de services tiers qui nous aident à gérer le site web, à analyser les données ou à envoyer des emails.
Les informations personnelles limitées que nous détenons ne sont partagées que dans des circonstances exceptionnelles et à des fins spécifiques et nécessaires :
• Avec ta permission, par exemple si tu as besoin d'une aide urgente.
• Pour se conformer à une obligation légale, ou pour protéger les droits, la vie privée ou la sécurité de quelqu'un.
Tout tiers ayant accès à des informations personnelles est contractuellement tenu de mettre en place des mesures de protection des données et de confidentialité similaires aux nôtres.
Tes informations sont-elles en sécurité ?
Nous mettons en œuvre de nombreuses mesures – physiques et électroniques – pour protéger tes informations personnelles contre tout accès non autorisé. Cependant, nous ne pouvons pas garantir à 100 % que tes données seront toujours totalement sécurisées.
Tu trouveras ci-dessous quelques mesures que tu peux prendre pour te protéger :
• Utilise un code PIN ou un mot de passe pour accéder à ton téléphone. N'utilise pas ta date de naissance ou ton nom.
• Utilise un mot de passe sécurisé pour les applications que tu utilises pour envoyer des messages à U-Report On The Move. Ne communique ton mot de passe à personne.
• Fais attention lorsque tu te connectes à U-Report On The Move si tu utilises des réseaux Wi-Fi publics, qui peuvent ne pas être sécurisés.
• Active la fonction qui te permet d'effacer toutes les données de ton appareil en cas de perte ou de vol.
Quels sont tes droits en tant qu'utilisateur de U-Report On The Move ?
Tu as les droits suivants :
• Le droit de demander l'accès à tes informations personnelles stockées sur le serveur de U-Report On The Move. Tu peux les modifier, les supprimer ou refuser leur utilisation. Pour ce faire, envoie MYDATA par n'importe quel canal de U-Report On The Move.
• Le droit d'être informé de tes droits lors de l'utilisation de U-Report On The Move.
• Le droit de demander la suppression de ton inscription et des données stockées à tout moment. Pour ce faire, envoie DELETEME par le biais de n'importe quel canal de U-Report On The Move.
• Le droit de décider de participer ou non à des sondages.
Pour demander l'accès à tes données : envoie MYDATA. Pour supprimer tes données : envoie DELETEME. Pour quitter la plateforme : envoie QUIT
Comment peux-tu cesser d'utiliser U-Report On The Move et supprimer tes informations ?
Tu as le droit de demander à tout moment la suppression de ton inscription et des informations enregistrées. Pour ce faire, envoie QUIT par n'importe quel canal de U-Report On The Move (Facebook Messenger, Instagram, WhatsApp, Telegram). Nous supprimons régulièrement les contacts qui ont choisi de quitter la plateforme.
Modifications apportées à la politique de confidentialité
Nous révisons régulièrement nos mesures de sécurité et cette politique de confidentialité. Si nous apportons des modifications, nous publierons une notification sur notre site web. Les modifications prendront effet immédiatement après leur publication. Nous t'encourageons à consulter régulièrement cette politique. En continuant à utiliser le site après toute modification, signifie que tu acceptes la politique de confidentialité mise à jour.
Contacte-nous
Si tu as des questions concernant la présente politique de confidentialité ou U-Report On The Move, n'hésite pas à nous écrire à l'adresse suivante : ureportonthemove@unicef.org
